地方标准《福建土楼旅游服务 编制指南》由福建省旅游局归口上报,主管部门为福建省质量技术监督局。
主要起草单位 福建省客家土楼旅游发展有限公司 、永定县质量技术监督局 、永定县旅游事业局 、中国方圆标志认证委员会福建审核中心 、南靖县质量技术监督局 、华安县质量技术监督局 、南靖土楼管理委员会 、福建易达土楼旅游发展有限公司 。
主要起草人 陈太坤 、吴清文 、王树佩 、高敏 、钟日金 、李文标 、姜文生 。
备案号:30617-2011。
备案公告: 2011年第6号 。
本标准规定了福建土楼旅游服务的术语和定义,旅游服务标准的制定原则、旅游服务质量标准的制定、旅游服务质量管理规范的制定、岗位作业规范的制定、旅游服务标准的评审、批准与发布。