保险服务规范
地方标准《保险服务规范》由广东保监局归口上报，主管部门为广东省质量技术监督局。
主要起草单位 广东保监局 、广东省保险行业协会 。
主要起草人 刘云海 、朱伟忠 、吴茜 、黄振华 、张丽林 、王海龙 。
目录
1标准状态
- 发布于2013-08-24
- 执行于2013-11-24
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- DB44/T 1186-2013
- 发布日期
- 2013-08-24
- 实施日期
- 2013-11-24
- 中国标准分类号
- A 11
- 国际标准分类号
- 03.060
- 归口单位
- 广东保监局
- 主管部门
- 广东省质量技术监督局
- 行业分类
- 居民服务、修理和其他服务业
3备案信息
备案号：38787-2013。
备案公告： 2013年第12号 。
4适用范围
本标准界定了保险服务的术语，规定了保险相关服务的流程和规范，以及服务质量监督和改进要求。 本标准适用于广东省行政区域内各保险公司，各保险中介机构也应参照使用。
5起草单位
6起草人
7相近标准（计划）
20151942-T-317 失业保险服务规范- GB/T 27768-2011 社会保险服务 总则
- GB/T 31597-2015 城乡居民基本养老保险服务规范
- JR/T 0147-2016 保险公司参与社会医疗保险服务
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