行业标准《铁路旅客运输服务质量标准 第1部分:车站》,主管部门为国家铁路局。
备案号:11301-2003。
TB/T 2967.2-2002 铁路旅客运输服务质量标准 第2部分:列车
20174015-T-347 铁路旅客运输服务质量 第1部分:车站
GB/T 25341.1-2010 铁路旅客运输服务质量 第1部分:车站
TB/T 2968-1999 铁路货物运输服务质量标准
20174014-T-347 铁路旅客运输服务质量 第2部分:列车
GB/T 25341.2-2010 铁路旅客运输服务质量 第2部分:列车
GB/T 13317-2010 铁路旅客运输词汇
DB12/T 109-2007 洗染业服务质量标准
DB50/T 296-2008 中餐餐饮服务质量标准
DB50/T 297-2008 火锅餐饮服务质量标准