Hotel service quality evaluation system
国家标准计划《饭店业服务质量综合评价体系》由TC214(全国饮食服务业标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为中国商业联合会。
主要起草单位 中国饭店协会 、北京趣拿信息技术有限公司 。
主要起草人 韩明 、陈新华 、张明厚 、张泽 、葛贵堂 、赵培刚 、宋小溪 。
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