售后服务基本术语
Fundamental terminology of after-sales service
国家标准《售后服务基本术语》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
主要起草单位 中国标准化研究院 。
主要起草人 杨朔 、郭润霞 、张雨辰 、曹俐莉 、李涵 、曾毅 、侯非 、万福军 、王东升 、程永红 。
目录
1标准状态
- 发布于2017-10-14
- 执行于2018-05-01
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- GB/T 34432-2017
- 发布日期
- 2017-10-14
- 实施日期
- 2018-05-01
- 中国标准分类号
- A12
- 国际标准分类号
- 03.080
- 归口单位
- 全国服务标准化技术委员会
- 执行单位
- 全国服务标准化技术委员会
- 主管部门
- 国家标准化管理委员会
中国标准化研究院