政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求
Specification for operation of administrative service centre—Part 4: Requirements for counter service appraisal
国家标准《政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
主要起草单位 山东省新泰市公共行政服务中心 、国家行政学院电子政务研究中心 、山东省质量技术监督局 、山东省标准化研究院 、安徽省广德县政务服务中心 、北京市西城区综合行政服务中心 、福建省龙岩市行政服务中心 。
主要起草人 郭洪亮 、潘庆柱 、江源富 、殷雪 、杨冬静 、马晓鸥 、张媛 、舒启海 、张连凤 、钟寿宁 。
目录
1标准状态
- 发布于2015-10-12
- 执行于2016-05-01
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- GB/T 32169.4-2015
- 发布日期
- 2015-10-12
- 实施日期
- 2016-05-01
- 中国标准分类号
- A12
- 国际标准分类号
- 01.040.03
- 归口单位
- 全国服务标准化技术委员会
- 执行单位
- 全国服务标准化技术委员会
- 主管部门
- 国家标准化管理委员会
3起草单位
4起草人
5相近标准（计划）
GB/T 32169.3-2015 政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求- DB46/T 273-2014 政务服务中心窗口服务规范
- GB/T 32169.1-2015 政务服务中心运行规范 第1部分：基本要求
- GB/T 32169.2-2015 政务服务中心运行规范 第2部分：进驻要求
- DB64/T 1163-2016 政务服务大厅窗口服务规范
- DB15/T 1255-2017 政务服务中心窗口管理规范
- DB15/T 1259-2017 政务服务中心全职能窗口运行管理规范
- DB31/T 862-2014 行政服务中心建设和运行规范
- GB/T 32168-2015 政务服务中心网上服务规范
- DB42/T 912-2013 政务服务中心服务规范
