地方标准《重庆市旅游景区从业人员服务规范》由重庆市旅游局归口上报,主管部门为重庆市质量技术监督局。
主要起草单位 重庆市旅游局 。
主要起草人 王爱祖 、王定国 、刘富强 、邵建华 、白雨玄 、谭永成 、黄慧 、于子仲 、陈昌进 。
备案号:22916-2008。
备案公告: 2008年第7号 。
本规范规定了重庆市旅游景区从业人员职业道德规范、文明用语规范、基本服务规范、景区从业人员岗位服务规范和服务质量监测与改进等内容。本规范适用于重庆市的所有旅游景区的旅游从业人员。
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