行业标准《12328交通运输服务监督电话系统 第1部分:业务流程规范》由综合交通运输标准化技术委员会归口上报,主管部门为交通运输部。
主要起草单位 中国交通通信信息中心 。
主要起草人 陈伟伟 、徐光明 、王淑芳等 。
备案号:53808-2016。
备案公告: 2016年第4号 。
本部分适用于12328交通运输服务监督电话系统的建设和应用。
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