行业标准《城市公共汽电车企业服务质量评价指标体系》由全国城市客运标准化技术委员会归口上报,主管部门为交通运输部。
主要起草单位 济南市城市交通研究中心 、中国道路运输协会城市客运分会 、交通运输部科学研究院等 。
主要起草人 刘彤 、杨青山 、钟朝晖等 。
备案号:51255-2015。
备案公告: 2015年第11号 。
本标准适用于城市公共汽电车企业服务质量评价。
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