家电维修服务质量评价规范
行业标准《家电维修服务质量评价规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。
主要起草单位 中国家用电器服务维修协会等 。
主要起草人 王爱群 、刘松 、秦健 、麻厚传 、汤鑫 、陈辉 、王辉 、余国成 、袁勇 、廖永飞 、范丽艳 、卢会群 、杜聪 、胡敏志 、陈岩 、张倩 、张怡 、唐鹏 。
目录
1标准状态
- 发布于2017-05-01
- 执行于2016-09-18
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- SB/T 11172-2016
- 发布日期
- 2016-09-18
- 实施日期
- 2017-05-01
- 中国标准分类号
- Z 00/09
- 国际标准分类号
- 83.080
- 归口单位
- 商务部
- 主管部门
- 商务部
- 行业分类
- 居民服务、修理和其他服务业
3备案信息
备案号：56912-2017。
备案公告： 2017年第1号 。
4适用范围
本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价。
中国家用电器服务维修协会等