行业标准《IT运维服务管理技术要求 第2部分:管理服务定义》由中国通信标准化协会归口上报,主管部门为工业和信息化部。
主要起草单位 中国电信集团公司 、北京邮电大学等 。
主要起草人 朱挺 、王燕川等 。
备案号:26615-2009。
备案公告: 2009年第10号 。
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