智能客服语义库技术要求

Technological requirements of intelligent customer service semantic library

国家标准计划制订推荐性

国家标准计划《智能客服语义库技术要求》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口上报，TC28SC35（全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会）执行，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位上海智臻智能网络科技股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、中国科学院计算技术研究所、中国电信有限公司上海研究院、清华大学、科大讯飞有限公司、招商银行、广州广电运通金融电子股份有限公司。

主要起草人朱频频、曾永梅、叶雷鸣、王静、张展新、曹存根、杨震。