The requirements of service quality in tourist shopping spot
国家标准《旅游购物场所服务质量要求》由TC210(全国旅游标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家旅游局。
主要起草单位 浙江省旅游标准化技术委员会 、浙江省旅游局 、义乌市风景旅游局 、浙江大学 。
主要起草人 林震华 、林爱瑜 、周进步 、李任芷 、刘士军 、王嵘山等 。
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