• 图案背景
  • 纯色背景
已提交修改申请
已关注
您已关注过此文辑

当前位置 : 热点文辑 > 酒店服务心理学

创建文辑

更多相关文辑推荐

参与人数:1
贡献榜
  正在加载,请稍候...

酒店服务心理学

weidandan 2022-12-27创建
浏览量
2060
文档数
10

简介:认知过程在酒店的消费活动中,顾客通过观察、聆听、嗅闻、触摸等感受活动,形成对酒店的整体印象,然后通过分析、综合、比较、想象等心理活动,概括出酒店的服务水平,为自己的消费决策提供依据。

添加文档
手机看

用道客阅读客户端扫一扫左侧二维码

就可以在手机上阅读此文辑

关注我们

关注微信公众号